
Pflege & Altenhilfe
Für stationäre und ambulante Pflegeteams mit hoher Arbeitsdichte und emotionalen Anforderungen.
Ich helfe Teams im Sozial- und Gesundheitswesen, Arbeitsbelastungen strukturiert zu verstehen und daraus konkrete nächste Schritte zu entwickeln.
Florenz Wendt · Diplom-Sozialwirt (FH)
Master für angewandte Forschung in der Sozialen Arbeit
Für Teams und Träger im Sozial- und Gesundheitswesen.

Für stationäre und ambulante Pflegeteams mit hoher Arbeitsdichte und emotionalen Anforderungen.

Für Teams in Wohnangeboten und sozialen Diensten mit hohem Abstimmungsbedarf und großer Verantwortung.

Für Klinikteams mit Belastungsspitzen, komplexen Abläufen und hohem Abstimmungsbedarf.
Je nach Ausgangslage kann der Einstieg kompakt, als Tagesworkshop oder als längere Begleitung erfolgen.

Belastungsscreening für Ihr ganzes Unternehmen – auch online möglich.
Passt, wenn: Sie zunächst Orientierung brauchen.
Mehr zum Belastungsscreening
Gezielte Arbeit mit einem Team.
Passt, wenn: Ihr Team konkrete Belastungen bearbeiten möchte.
Mehr zum Tagesworkshop
Kontinuierliche Verbesserung ermöglichen.
Passt, wenn: Sie Unterstützung bei der Umsetzung wünschen.
Mehr zum EntwicklungsprozessEin Erstgespräch ist kostenfrei und dauert etwa 20–30 Minuten.
Eine anonyme Befragung, etwa mit COPSOQ, bildet die Grundlage für gemeinsame Maßnahmen.
Fachlicher Hintergrund: Warum die Ursachenanalyse vor Maßnahmen kommt.
8 Fragen · etwa 2 Minuten · ohne automatische Übermittlung
Die Auswertung lässt sich mit Vergleichsdaten aus ähnlichen Tätigkeitsfeldern einordnen – so wird sichtbar, wo die eigene Einrichtung im Vergleich steht.
Auf Wunsch können Sie das Vorgehen als Teil der gesetzlich vorgeschriebenen Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung nach § 5 ArbSchG nutzen.

Belastungen und Ressourcen im Überblick
Handlungsfelder nach Priorität
Maßnahmen mit Zuständigkeiten und Terminen
| Belastungsschwerpunkt | Beobachtung | Mögliche Maßnahme | Umsetzung & Überprüfung |
|---|---|---|---|
| Schnittstellen | Übergaben sind uneinheitlich. | Kurzen Übergabestandard vereinbaren. Eine gemeinsame Vorlage mit offenen Aufgaben und Zuständigkeiten vier Wochen lang erproben. |
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| Arbeitsmenge | Belastungsspitzen entstehen zu bestimmten Tageszeiten. | Aufgabenverteilung und Prioritäten gemeinsam prüfen. Für die belastete Tageszeit einen Testplan vereinbaren und vier Wochen lang erproben. |
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| Kommunikation | Informationen erreichen Teams zu spät oder uneinheitlich. | Feste Informationswege und Verantwortlichkeiten klären. Einen verbindlichen Informationskanal mit einer verantwortlichen Person je Team vier Wochen lang erproben. |
|
Das Beispiel ist fiktiv und zeigt nur die Art der späteren Arbeitsgrundlage. Die Wochenangaben beziehen sich auf den Beginn der Umsetzung.
Zum Weiterlesen: Wie klare Abläufe bei der Entlastung helfen und warum Arbeitsmenge nicht die einzige Belastung ist.

Diplom-Sozialwirt (FH)
Master für angewandte Forschung in der Sozialen Arbeit
Ich verbinde langjährige Praxiserfahrung in der Sozialen Arbeit mit angewandter Forschung, Qualitätsentwicklung und Organisationsentwicklung.
Tätig war ich unter anderem in Wohngruppen, als Teamleitung, im Fachdienst, in der Heimleitung sowie in der organisatorischen Begleitung und Weiterentwicklung von Teams und Einrichtungen.
Im Masterstudium am Lehrstuhl für Psychologie der Freien Universität Berlin lag mein Schwerpunkt auf psychosozialer Prävention und Gesundheitsförderung – insbesondere auf der Frage, wie soziale Einrichtungen so organisiert werden können, dass Belastungen sinken und Arbeitszufriedenheit gefördert wird.
In verschiedenen Projekten – unter anderem im Projekt „Wohnheim mit Zukunft“ – und in meiner Tätigkeit als Fachdozent habe ich mich in den letzten Jahren wissenschaftlich mit dem Einfluss der Arbeitsorganisation auf die Arbeitszufriedenheit von Mitarbeitenden beschäftigt. Daraus ist mein Anspruch entstanden, Daten nicht abstrakt stehen zu lassen, sondern sie so aufzubereiten, dass Teams und Leitungskräfte daraus konkrete und umsetzbare Schritte ableiten können.
Herzogsägmühle / Diakonie
Lebenshilfe Landsberg gGmbH
Lebenshilfe Ostallgäu-Kaufbeuren e. V.
Jugendzentrum Landsberg
Malteser Hilfsdienst Berlin
BRK
Kliniken Ostallgäu-Kaufbeuren
Alexianer St. Gertrauden-Krankenhaus Berlin
Pro Seniore AG Berlin
Die Antworten werden nur zusammengefasst ausgewertet. Bei kleinen Gruppen werden Ergebnisse zusammengelegt oder nicht getrennt dargestellt, wenn sonst Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich wären.
Entscheidend ist, die Ergebnisse gemeinsam einzuordnen und passende Maßnahmen abzuleiten. Erst Umsetzung und Überprüfung zeigen, ob sich die Arbeit verbessert.
Auf Wunsch kann das Vorgehen als Teil der Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung genutzt werden. Dazu gehören Erhebung, Dokumentation, Maßnahmenplanung und die spätere Überprüfung der Wirkung.
Das Angebot passt, wenn Leitung und Team gemeinsam an den Arbeitsbedingungen arbeiten möchten. Es dient nicht der Beurteilung einzelner Mitarbeitender und ersetzt keine medizinische, therapeutische oder arbeitsrechtliche Beratung.
Die Kosten richten sich nach Format und Umfang. Für einen ersten Einsatz gibt es einen reduzierten Einstiegspreis. Auf Anfrage erhalten Sie ein transparentes Angebot.
Schildern Sie kurz Ihr Anliegen. Ich melde mich für ein unverbindliches Erstgespräch.
Oder direkt: kontakt@arbeit-entwickeln.de · 0151 24220589